jueves, agosto 23, 2007

Portabilidad Numerica y Propiedad del cableado

Hola amigos,
Hace mucho tiempo en algún lado escuche hablar de un intento por introducir una ley de portabilidad numérica en la telefonía móvil en chile. Eso parece ya formar parte de los mitos urbanos existentes en este país, con todos los cambios generados en estos últimos años como la fusión Telefónica - Bellsouth, la compra de Smartcom por Claro, y EntelPCS que continúa tal como siempre, manteniendo tres poderosos actores cuyos servicios poseen una calidad cuestionable ya que no les interesa hacer muchos cambios pues ellos son dueños del poder sobre los consumidores, dado esto se ha hecho oídos sordos a esa propuesta (imagino una fuerte presión por parte de los operadores de moviles).

Ya es tiempo de empezar a estudiar la implementación de ese sistema donde el dueño de un aparato celular, no es dueño de su número, ¿de que podría servir ser dueño del número?, básicamente entregaría dos poderosas herramientas al consumidor:
  • No perder contacto en el tiempo con todas las personas que poseen el número de un cliente si este decide cambiar de operador de dispositivos móviles
  • El poder para negociar con estas grandes empresas, si no se esta conforme con el servicio que provee un operador de servicios móviles, uno puede cambiarse sin perder el numero, ya no estas amarrado a la compañía, tendríamos realmente el poder para castigar a los malos proveedores de servicios

Deberíamos seguir el ejemplo de México y Perú, Brasil, Colombia y Venezuela que ya han aprobado esta ley, ahora mucho mejor sería poder extender esta ley a las compañías de telefonía fija, claramente por las ventajas que esto traería para los consumidores, y la posibilidad de mover un número telefónico fijo a uno móvil y viceversa; esto si para que esto sea posible, se debe acompañar con un cambio mayor en la ley de telecomunicaciones, entregándole la propiedad del cableado interior a los propietarios y/o copropietarios en condominios. ¿Que significa esto?; para todos aquellos que viven en comunidad ya sea en edificios o casas en condominio, son quienes tienen la mayor cantidad de dificultades para cambiar de proveedor de servicios de telecomunicación, la compañía que cablea inicialmente dicho lugar, se adueña de los ductos ya que a ellas les pertenecen los cableados internos hasta el conjunto de dispositivos terminales conectados.

Para que esto funcione al cambiar la propiedad del cableado interior las casas, edificios y condominios deben proveer de un punto externo de conexión para las compañías que provean servicios de telecomunicaciones, luego así desaparece la disputa por los ductos y cada proveedor se conecta directamente a cada subscriptor que decida contratar su servicio.

-Martin

1 comentario:

Carla Leiva G. dijo...

totalmente de acuerdo... se deben generar estrategias de defensa de los derechos de los consumidores...
besos